FAQ
1. Wie läuft eine Reparatur bei euch ab?
Du beschreibst uns einfach das Problem deines Controllers oder deiner Konsole und wir melden uns mit einem transparenten Preisvorschlag sowie dem weiteren Ablauf der Reparatur.
Alternativ kannst du auch direkt eine passende Reparatur in unserem Shop auswählen. Lege einfach die gewünschte Reparatur in den Warenkorb und schließe die Bestellung ab. Nach dem Kauf erhältst du alle Anweisungen zum weiteren Ablauf als E-Mail, damit du dein Gerät problemlos zur Reparatur einsenden kannst.
Erst wenn alles abgestimmt ist, beginnen wir mit der Reparatur deines Geräts.
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2. Welche Geräte repariert ihr?
Wir reparieren unter anderem:
• PlayStation Controller (DualSense, DualShock)
• Xbox Controller
• Konsolen (PlayStation, Xbox)
• HDMI-Port Reparaturen
• Stick Drift Reparaturen
• Tastenprobleme, Triggerprobleme
• Ladeprobleme und mehr
Wenn du unsicher bist, ob wir dein Gerät reparieren können, schick uns einfach eine Nachricht.
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3. Was kostet eine Reparatur?
Die Kosten hängen vom jeweiligen Problem ab. Du erhältst immer einen klaren Preisvorschlag, bevor wir mit der Reparatur beginnen. So weißt du genau, was auf dich zukommt. Die angefragten Reparaturen bieten wir in unserem Shop zu fairen Preisen an.
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4. Wie lange dauert eine Reparatur?
Die meisten Reparaturen dauern 1–3 Werktage, nachdem das Gerät bei uns angekommen ist. Wir arbeiten schnell und zuverlässig, damit du bald wieder spielen kannst.
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5. Muss ich meinen Controller oder meine Konsole einschicken?
Ja. Du kannst dein Gerät entweder persönlich vorbeibringen oder sicher per Versand einschicken. Nach der Reparatur schicken wir es zurück.
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6. Bietet ihr Garantie auf eure Reparaturen?
Ja. Wir stehen hinter unserer Arbeit und geben Garantie auf alle Reparaturen. Sollte nach der Reparatur etwas nicht stimmen, melde dich einfach bei uns.
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7. Bietet ihr auch Controller-Mods oder Umbauten an?
Ja. Wir bieten Custom Controller, Smart Buttons, individuelle Designs (Designs nur auf Anfrage) und Trigger-Umbauten an – alles nach deinem Stil.
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8. Mein Controller hat Stick Drift – kann man das dauerhaft reparieren?
Ja. Wir tauschen die defekten Stick-Module durch hochwertige TMR Sticks aus, damit dein Controller wieder präzise und zuverlässig funktioniert und somit nie wieder Stick Drift bekommt.
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9. Wie kann ich euch kontaktieren?
Über unser Kontaktformular, E-Mail oder WhatsApp (schneller Support). Wir antworten in der Regel schnell.
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Spezielle FAQ – Stick Drift
1. Was ist Stick Drift?
Stick Drift bedeutet, dass sich dein Charakter oder die Kamera bewegt, obwohl du den Analogstick nicht bewegst.
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2. Warum entsteht Stick Drift?
Stick Drift entsteht meist durch Verschleiß der Stick-Module, Staub oder Schmutz im Inneren des Controllers.
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3. Kann man Stick Drift dauerhaft reparieren?
Ja. Wir tauschen die defekten Stick-Module aus, sodass der Controller wieder wie neu funktioniert. Wir verbauen NUR hochwertige TMR Sticks.
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4. Repariert ihr beide Sticks?
Ja. Wir können beide Analogsticks gleichzeitig austauschen, sodass du langfristig Ruhe hast.
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5. Wie lange dauert die Stick Drift Reparatur?
In der Regel 1–3 Werktage, nachdem dein Controller bei uns angekommen ist.
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6. Muss ich einen neuen Controller kaufen?
Nein. Eine Reparatur ist deutlich günstiger als ein neuer Controller.
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7. Funktioniert der Controller danach wieder wie neu?
Ja. Nach dem Austausch der Stick-Module funktioniert der Controller wieder präzise und ohne Drift.
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8. Was ist TMR Sticks?
TMR steht für Tunnel Magnetoresistance (Tunnel-Magnetowiderstand).
TMR-Sticks sind moderne Analog-Sticks, die mit magnetischer Technologie statt mit herkömmlichen Potentiometern arbeiten.
Während klassische Analog-Sticks mechanische Schleifkontakte nutzen, messen TMR-Sticks die Bewegung über Magnetfelder. Dadurch entsteht kein direkter physischer Abrieb im Inneren des Sticks.
Welche Vorteile haben TMR-Sticks?
- ✅ Kein Verschleiß – da keine Schleifkontakte verbaut sind
- ✅ Kein Stick Drift mehr
- ✅ Höhere Präzision
- ✅ Längere Lebensdauer
TMR-Sticks gelten als besonders langlebige und präzise Alternative zu herkömmlichen Analog-Sticks und sind ideal für alle, die Wert auf zuverlässige Steuerung legen.
Erweiterte FAQ – Häufige Kundenfragen
1. Repariert ihr HDMI-Ports von Konsolen?
Ja. Wir reparieren HDMI-Ports an PlayStation und Xbox Konsolen zuverlässig.
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2. Mein Controller lädt nicht – könnt ihr das reparieren?
Ja. Meist liegt es am defekten Ladeport oder Akku, den wir ersetzen können.
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3. Mein Controller reagiert nicht auf Tasten – woran liegt das?
Oft sind die Kontakte verschmutzt oder die Gummimatten abgenutzt. Wir reinigen oder ersetzen diese.
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4. Kann ich meinen Controller persönlich vorbeibringen?
Ja, je nach Standort. Kontaktiere uns vorab, um alles abzusprechen.
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5. Was passiert, wenn während der Reparatur noch ein anderes Problem entdeckt wird?
Wir melden uns sofort, besprechen die Optionen und reparieren nur, wenn du zustimmst.
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6. Verliere ich meine Daten auf der Konsole?
Nein. Daten bleiben bei unseren Reparaturen vollständig erhalten.
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7. Repariert ihr auch ältere Controller?
Ja, wir reparieren auch ältere Modelle zuverlässig.
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8. Verkauft ihr auch umgebaute Controller?
Ja. Wir bieten Custom Controller mit Mods, LED-Farben, Trigger-Umbauten und Tasten-Designs an.
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9. Kann ich meinen Controller individuell konfigurieren?
Ja. In unserem Shop kannst du Controller nach deinem Stil gestalten und bestellen.
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10. Wie kann ich eine Reparatur anfragen?
Einfach Nachricht schreiben, Problem beschreiben, wir melden uns mit einem Preisvorschlag und Ablauf. Alternativ kannst du auch direkt eine passende Reparatur in unserem Shop auswählen. Lege einfach die gewünschte Reparatur in den Warenkorb und schließe die Bestellung ab. Nach dem Kauf erhältst du alle Anweisungen zum weiteren Ablauf als E-Mail, damit du dein Gerät problemlos zur Reparatur einsenden kannst.